RUSSIA

Уважаемые потребители,

В течение нескольких последних месяцев мы регулярно сталкивались со случаями продажи нелегальной продукции Alpine недобросовестными продавцами.


Признаками такой продукции являются:

  1. Удаленные серийные номера. Зачастую на аппаратах и на упаковке недобросовестные продавцы наклеивают поддельные серийные номера. Они не имеют в коде серийного номера обозначения модели, используется один и тот-же повторяющийся номер).
  2. Чаще всего подобные аппараты поставляются без фирменного гарантийного талона официального дистрибьютора (ООО «Компания БОНАНЗА»)
  3. Очень часто продукция  поставляются без родной заводской инструкции на русском языке (так как на ней тоже напечатан серийный номер, то ее либо выкидывают, либо отрывают страницы)
  4. На коробке отсутствует наклейка на русском языке с данными об официальном импортере (ООО «Компания БОНАНЗА») и сертификации.


Недобросовестные продавцы данной продукции дезинформируют покупателей и наносят ущерб торговой марке Alpine.
Аппараты с удаленными серийными номерами имеют повышенный риск выхода из строя из-за металлической стружки, попадающей внутрь аппарата.

Данная продукция не подлежит гарантийному и после-гарантийному обслуживанию на территории России в авторизованных сервисных центрах Alpine. Таким образом, конечный потребитель становится заложником недобросовестного продавца и, так как при продаже имело место нарушение Закона "О защите прав потребителей", он имеет полное право на возврат товара через суд с возвратом стоимости товара и морального ущерба.

ОФИЦИАЛЬНЫЙ АППАРАТ

1. Серийный номер выбит в металле корпуса. У каждого аппарата свой уникальный номер.

НЕЛЕГАЛЬНЫЙ АППАРАТ

1. Выбитый в металле серийный номер удален, следы механического удаления заклеены бумажной наклейкой с фальшивым номером (номер не уникален, один и тот же номер клеется на несколько или на все аппараты)

 

 

 

2. Брошюра инструкции на последней странице имеет наклейку

с серийным номером

 

2. Последняя страница инструкции вырвана

 

3. На обратной стороне передней панели есть наклейка с серийным

номером

 

 

3. Наклейка с серийным номером на передней панели сорвана

4. На коробке нанесена наклейка с серийным номером

Цифры в начале серийного номера соответствуют названию модели (на фото – CDE-133BT)

 

 

4. Настоящая наклейка с серийным номером сорвана. Наклеена фальшивая наклейка, которая не уникальна, а повторяется на многих коробках

Начало номера названию модели не соответствует

5. На коробке присутствует наклейка с данными о производителе, импортере (Компания «БОНАНЗА»), сертификате и стандартах ГОСТ.

5. Наклейка с информацией об импортере и сертификате на товар отсутствует. Иногда присутствует только наклейка с нестандартным логотипом “РосТест”.